Review Direct
Opdrachtgever
- Review Direct
Geleverd
- Visuele identiteit
- Website
Jaar
- 2023
Website
- www.reviewdirect.nl
De uitdaging
Bij Review Direct hebben we een baanbrekende webshop ontwikkeld voor NFC-recensiekaarten. Deze kaarten, een innovatie in klantfeedback, maken het voor bedrijven eenvoudiger dan ooit om recensies en feedback van klanten te verzamelen. Door simpelweg een smartphone tegen de kaart te houden, worden klanten direct naar een reviewpagina geleid. Dit proces niet alleen verhoogt de kans op feedback, maar verbetert ook de klanttevredenheid door het gemak. Onze webshop biedt een scala aan op maat gemaakte NFC-kaarten, geschikt voor elk bedrijf dat zijn klantinteracties wil verrijken en de digitale aanwezigheid wil versterken. Met dit project hebben we een brug geslagen tussen fysieke klantinteracties en digitale feedback, en bieden we een unieke tool voor bedrijven om hun dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Resultaten
Voor de website van Review Direct hebben we enkele sleutelfuncties geïmplementeerd om de gebruikerservaring te optimaliseren. Allereerst is er een chatfunctie toegevoegd, waardoor klanten direct en gemakkelijk vragen kunnen stellen en ondersteuning kunnen krijgen. Dit verbetert de communicatie en klanttevredenheid. Daarnaast hebben we een Google Autocomplete-adresfunctie ingebouwd, wat het invullen van adresgegevens aanzienlijk vereenvoudigt en fouten bij het invoeren minimaliseert. Ten slotte is de website uitgerust met een simpele afrekenmodule, waardoor het aankoopproces soepel en gebruiksvriendelijk verloopt. Deze combinatie van functies zorgt voor een naadloze, efficiënte en aangename winkelervaring voor de gebruikers.